Ця редакція діє від: 12 серпня 2026 року.
Нижче описано, як ресурс xavoreqluni.world поводиться з відомостями про
відвідувачів — від першого відкриття сторінки до дзвінка менеджера
після оформлення заявки.
Ми керуємося Законом України «Про захист персональних даних». За межі
переліченого тут обробка ваших відомостей не виходить.
1. Що ви залишаєте нам добровільно
У формі всього два поля, і обидва потрібні — жодних зайвих запитань ми
не ставимо:
- ім'я — щоб менеджеру було до кого звертатися;
- номер телефону — щоб підтвердити заявку й узгодити деталі.
Ані адреси, ані додаткових контактів форма не питає — усе інше ви
називаєте усно під час розмови, а менеджер це записує.
2. Що система фіксує сама
Як і будь-який сайт, наш веде технічний журнал звернень:
- IP-адресу та приблизний регіон;
- браузер, операційну систему, розміри екрана;
- час візиту та його тривалість;
- джерело переходу — пошук, оголошення чи пряме посилання;
- cookie — лише в тих межах, які ви самі дозволили.
Ці записи знеособлені: з них видно поведінку аудиторії загалом, а не
дії окремої людини.
3. Для чого нам ці відомості
Підтвердити заявку
Зателефонувати, уточнити деталі та узгодити спосіб доставки.
Виконати замовлення
Оформити відправлення перевізником і надіслати вам код відстеження.
Підтримати після покупки
Відповісти на запитання щодо оформлення, обміну чи повернення.
Покращити сторінку
Зрозуміти, де читач затримується, а де йде, і доопрацювати це.
4. На якій підставі це законно
| Що робимо |
Підстава за законом |
| Обробка вашої заявки |
Виконання угоди між покупцем і продавцем |
| Передача контактів перевізнику |
Виконання угоди — без цього відправлення не здійснити |
| Облік відвідувань сторінки |
Ваша згода в банері cookie |
| Зберігання документів про продаж |
Пряма вимога закону |
5. Хто ще бачить ці дані
Перелік вичерпний і короткий:
- служба доставки — лише ім'я, телефон і пункт видачі, без зайвого;
- сервіс аналітики — знеособлені цифри без прив'язки до особи;
-
державні органи — тільки за офіційним письмовим запитом на підставі
закону.
Ми не продаємо бази контактів, не обмінюємося ними з іншими
компаніями й не передаємо номери рекламним майданчикам.
6. Скільки часу дані лежать у нас
- непідтверджена телефоном заявка — один місяць, далі видаляється;
-
завершене замовлення — три роки, поки цього вимагають облік і закон;
- листування щодо повернення — два роки;
-
cookie — від закриття вкладки до року залежно від типу файлу.
7. Чого ви можете вимагати
Ознайомитися
Запросити список своїх даних і пояснення, звідки вони взялися.
Виправити
Поправити помилку в імені чи цифру в номері — скажіть менеджеру.
Видалити
Вимагати стерти дані, якщо закон більше не змушує їх зберігати.
Відкликати згоду
У будь-який час відмовитися від cookie й аналітики без пояснень.
Найпростіше — переказати своє прохання тому ж менеджеру, який
телефонував вам щодо замовлення.
8. Про cookie докладніше
Ми поділяємо їх на три види:
-
технічні — без них форма губить введене, а верстка
розсипається;
-
аналітичні — рахують перегляди й глибину прокрутки;
-
рекламні — вмикаються лише з вашого окремого дозволу.
Останні два види легко вимкнути в браузері — сторінка від цього
працювати не перестане.
9. Як ми бережемо дані
- увесь обмін іде захищеним каналом HTTPS;
- заявки доступні лише менеджерам, які їх ведуть;
- у формі є прихована пастка проти автоматичних розсилок;
-
перевізник зобов'язаний не розкривати передані йому контакти.